to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Mutioğlu adlı markadan 11 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum.
Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, iki kanaldan da “İnternetten aldığınız ürünlerde iade yoktur, sadece değişim yapıyoruz” şeklinde geri dönüş aldım. Ürün daha yeni alınmış olmasına ve beden uymaması sebebiyle iade talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmadı.
Fatura numaram TBE2026000003543’tür. İnternetten alınan bir üründe, özellikle aynı gün içinde sadece beden uymadığı için iade talebinin tamamen reddedilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Ürün için yasal haklarım doğrultusunda iademin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
Tuba Mutioğlu Instagram sayfasından elbise ve ferace siparişi verdik. Gelen ürünler görseldekilerle alakasızdı. Para iadesi için talepte bulunduk; ancak, para iadesi yapılmadığını ve değişim için farklı bir model beğenirsek 200 TL ücret talep edildiğini belirttiler. İletişim numaralarından kendileri...
10 Kasım tarihinde Tuba Mutioğlu’nun internet sayfası üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödememi 1.355 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ödemeden hemen sonra sadece sipariş mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de ürün gönderimi oldu. Siparişten sonra hem Instagram üzerinden hem de...
2022-2023 yılları arasında Tuba Mutioğlu adlı siteden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen üç yıla rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca keyifleri isterse yanıt verdiler ve ...
Yorumlar