to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 4 ay önce, 03.05.2026 tarihinde internet üzerinden Tuba Mutioğlu firmasından 2.258 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Sipariş verdikten yaklaşık 1 ay sonra kendi çabamla firmaya ulaşabildim. Görüştüğüm kişiler, sipariş verdiğim elbisenin ellerinde olmadığını, farklı bir ürün seçmem gerektiğini, aksi takdirde para iadesi yapılmayacağını açıkça belirttiler. Ben hem siparişimi teslim almak hem de mümkün değilse ücretimin iade edilmesini istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Dört aydır bu firmayla uğraşıyorum, telefon ve yazışmalarımda ısrarla iade yapmayacaklarını söylüyorlar ve ne ürün gönderiyorlar ne de paramı geri ödüyorlar. Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım için mağdur edildim ve resmen dolandırıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 2.258 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
