to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Ölmez Butik’in internet sitesinden 1863,60 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 05.02.2026 tarihinde iade talebiyle, DHL kargo firması üzerinden kendilerine geri gönderdim. İade talebimi ilettiğimde bana, iade yerine siteden yeni ürün almam için puan tanımlayabileceklerini söylediler ancak ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim.
Buna rağmen daha sonra “Tamam, iadeniz yapılacak” denilmesine karşın, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram IKS30990’dur. İadenin yapılmadığını belirttiğimde konuyu geçiştiriyorlar, net bir bilgi vermiyorlar. 24.02.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede de yine konuyu açıklığa kavuşturmadılar, sadece geçiştirip kapattılar. Çoğu zaman sorularıma ve iade talebime hiç yanıt vermiyorlar.
Hem paramı alamıyorum hem de karşımda muhatap bulamıyorum. Ücret iademin, ürünü satın aldığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz olarak yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Tuba Ölmez Butik’ten 17 Aralık’ta havale/EFT ile 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra kargomun gecikeceğini fark ettiğim için yaklaşık 20 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptalden hemen sonra da IBAN bilgilerimi ilettim. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM üz...
Tuba Ölmez Butik’ten online olarak satın aldığım kıyafet için 2,5 ay önce iade talebinde bulundum; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. İlgil...
23.01.2026 tarihinde Tuba Ölmez Butik’in kendi online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası elime ulaşan ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kendilerinin verdiği hesaba havale ederek yaptım ve ürünü iade için geri gönderdim. Online alışverişimde iade süreci tamamen sorunlu ilerledi. İlk etapta ...
Tuba Ölmez Butik’ten satın aldığım pantolonu iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2 hafta önce başlatılan iade sürecinde 1.260 TL tutarındaki ödemem kredi kartıma geri yatırılmadı. İşleme ait ıks29491 numaralı siparişim bulunuyor. İlk olarak WhatsApp üzerinden butik ile iletişime g...
Tuba Ölmez Butik’ten 23 Ekim 2025'de pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünlerin kalitesi beklediğimden çok daha kötü olduğu için, ertesi gün yani 24 Ekim 2025’te İstanbul Pendik’ten DHL Kargo ile iade gönderdim. Toplam 1.807 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve ürünleri aynı gün içinde iade sürec...
Yorumlar