to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Ölmez Butik'te İade Kabul Edilmedi, 14 Günlük Süre Aşıldı Ve Olumsuz Yorumlar Siliniyor
23.01.2026 tarihinde Tuba Ölmez Butik’in kendi online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası elime ulaşan ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kendilerinin verdiği hesaba havale ederek yaptım ve ürünü iade için geri gönderdim.
Online alışverişimde iade süreci tamamen sorunlu ilerledi. İlk etapta iadem kabul edilmedi, itirazlarım sonrası süreç başlatıldı. Ürün 23.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen, yasal 14 günlük süre dolduğu halde para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden yaptığım tüm yazışmalar ve ilgili belgeler kayıt altındadır.
Ayrıca sosyal medya üzerinden yapılan olumsuz yorumların sürekli silindiğini görüyorum. Şeffaflıktan uzak bu yaklaşım da güvenimi ciddi şekilde sarstı. İademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Marka, iade talebime hiçbir geri dönüş yapmadı ve iletişim kurmakta isteksiz görünüyor, bu durum güvenimi sarstı ve iade sürecini durdurdu.
