Tu Tienda Mobilya Siparişin Gecikmesi ve Olumsuz Satıcı İletişimi

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Tu Tienda markasına ait bahçe Armut salıncak mobilya siparişi verdim. Ürünün 12 gün içinde temin edileceği belirtilmesine rağmen, 14 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Satıcıya mesaj attığımda ise son derece sert, yapıcı olmayan yanıtlar aldım. Hatta teslimat süresinin 20 güne kadar uzayabileceğini söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de şikayetimi ilettim ancak onlar da satıcıya ulaşamadı ve telefonlar açılmadı. Sonuç olarak siparişimi iptal ettim.

Şu anda ödemenin iadesini bekliyorum. Bu yaşadığım durum, Tu Tienda markasından yaptığım ilk alışverişti ve bir daha tercih etmeyeceğim.