Balkon Seti Siparişinin Teslim Edilmediği Ve Acil Kargo Talebi

N11 üzerinden Tu Tienda Dekorzade mağazasından 15 Nisan tarihinde balkon seti siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sistemde ise teslim edildi görünüyor.

Mağazayı hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca aradım ve yazdım. Her seferinde araç olmadığını, bu nedenle ürünü çıkaramadıklarını ve gelecek hafta kargoya vereceklerini söylediler. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım, ürün gönderimi bir türlü sağlanmadı.

Ben bu ürünün en geç bu cuma gününe kadar kargoya verilmesini talep ediyorum çünkü cuma gününden sonra şehir dışında olacağım ve teslimatı alamayacağım. Mağazanın bu gecikmeyi sonlandırarak sipariş numarası 209484468364 olan ürünümü derhal kargoya çıkarmasını istiyorum.