to read complaints and reviews, or file yours.Troy'un Yanıltıcı Kampanya Tarihi Nedeniyle Kupon Reddi
20 Nisan günü saat 16.40 civarında Troy logolu Worldcard’ımla idefix üzerinden, Troy’un kendi web sitesinde yer alan “23 Nisan saat 23.59’a kadar 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. idefix’te alışverişimi tamamlayıp kampanya kupon kodunu girdiğimde, sistem “kupon kodu geçersiz” uyarısı verdi ve indirimden yararlanamadım.
Bunun üzerine idefix ile iletişime geçtiğimde, kampanyanın 20 Nisan’da sonlandırıldığı bilgisinin kendilerine Troy tarafından iletildiğini söylediler. Ancak Troy’un kendi web sitesinde kampanyanın hâlâ 23 Nisan 23.59’a kadar geçerli olarak görünmesi nedeniyle, kampanyanın erken sonlandırılması ve kuponun reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Troy’un kendi sitesinde de halen yer alan bu kampanyanın geçerli kabul edilmesini ve ilgili 200 TL’lik kampanya indirimimin tarafıma tanımlanmasını, ya da aynı koşullarda eşdeğer bir avantaj sağlanmasını rica ediyorum.
Kampanya kodu tanımlanmış, sorun çözüldü.
Merhaba Ferhat G., idefix sisteminde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle indirim ve hediye çeki kuponlarının kullanımında geçici bir sorun yaşanmıştır. Söz konusu problem çözülmüş olup, kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilirsiniz. Yaşanan aksaklık için anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
Tamam sorun çözüldü, teşekkürler.
