to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartım Apple Pay Ve Online Ödemelerde Sürekli Red Hatası
Troy logolu kartımı hem fiziksel olarak hem de Apple iCloud ve Music üzerinden yapılan ödememde red aldım. Alışverişlerde kullanmak istiyorum ancak ne Apple tarafından ne de bazı sitelerde ödeme yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde sistem “Bu ödeme yöntemi kullanılmıyor” veya “Geçersiz” şeklinde uyarılar veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 400 TL tutarında tek çekim bir ödeme yapmak isterken defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Mastercard gibi sorunsuz ve her yerde geçerli bir kart deneyimi beklerken, Troy kartımla bu şekilde sık sık ret yaşamam ciddi mağduriyet yaratıyor ve güvenimi zedeliyor.
Troy kartımın hem Apple Pay’de hem de internet sitelerinde ve mümkün olan her yerde sorunsuz, kesintisiz çalışmasını, ödemelerde “Geçersiz” ya da “Desteklenmiyor” uyarıları almadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Şöhret Ü., TROY logolu kartlar, yurt dışı platform ve mobil uygulamaların önemli bir bölümünde de geçerliliğe sahiptir. Apple Music’de TROY logolu kartınız ile ödeme yapabilir ve üyelik işlemlerinizde kullanabilirsiniz. Apple Pay uygulaması veya çevrim içi platformlar yalnızca belirli uluslararası kart şemalarıyla çalışabilir ve TROY kartları henüz sistemlerine entegre etmemiş olabilir. Bu nedenle kartınız tanınmayabilir veya işlem alınamayabilir. Uygulamanın desteklediği kart tiplerine dair bilgiyi uygulama içinden veya uygulamanın resmî kanalından edinebilirsiniz. TROY’un sektöründeki pazar payı gelişiminin, kullanıcıların tarafımıza ve ilgili platformlara iletecekleri taleplerin katkısıyla en yaygın geçerliliğe ulaşılması hedeflenmektedir. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir.
