to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Temassız Ödemelerde PlayStation Store Ve BİM’de Çalışmıyor
Troy logolu Worldcard kredi kartımı hem PlayStation Store’da hem de BİM marketlerde temassız ödeme yaparken hiçbir şekilde kullanamıyorum. PlayStation Store’da ödeme ekranına geldiğimde sistem kartımı hiç okumuyor ve bu nedenle ödeme adımını tamamlayamıyorum.
Fiziki Troy logolu Worldcard’ımı BİM mağazalarında temassız olarak kullanmak istediğimde de POS cihazı kartı temassızda hiç algılamıyor, işlem doğrudan gerçekleşmiyor ve ödeme yapamıyorum. Bu sırada hesabımdan herhangi bir provizyon ya da ücret çekimi de görünmüyor, yani sistem tamamen reddediyor.
Kartımı ilk kullanmaya başladığım günden bu yana PlayStation Store ödemelerinde ve BİM temassız ödemelerde bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Kartımın Troy altyapısını kullanmasına rağmen bu platformda ve işyerinde çalışmaması nedeniyle hem online alışverişlerimi hem de günlük harcamalarımı rahatça gerçekleştiremiyorum.
Troy altyapısının bu noktalarda sorunsuz çalışabilmesi için kartımın ve ilgili sistemlerin kontrol edilmesini, gerekiyorsa bankamla koordineli şekilde bu uyumsuzluğun giderilmesini ve kartımı PlayStation Store ve BİM temassız ödemelerde sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet T., TROY logolu kartlar, yurt dışı platform ve mobil uygulamaların önemli bir bölümünde de geçerliliğe sahiptir.Bazı uygulamalar (PlayStation) yalnızca uluslararası kart şemalarıyla çalıştığından TROY kartlar henüz bu sistemlere entegre edilmemiş olabilir. Bu nedenle kartınız tanınmayabilir veya işlem gerçekleştirilemeyebilir. Uygulamaların desteklediği kart tiplerine ilişkin bilgilere, ilgili uygulamaların resmi kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte, TROY logolu kartlarda temassız özelliğin aktif olması, kartı düzenleyen banka veya elektronik para kuruluşunun sistem ayarlarına bağlıdır. Temassız işlemlerin kullanılabilmesi için kartın ilk kez fiziksel olarak POS cihazına takılarak işlem yapılması gerekebilir. Sorunun devam etmesi hâlinde, kartınızı düzenleyen kuruluşla iletişime geçmenizi öneririz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
