to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 16, 7 aylık cihazımı alırken toza ve suya dayanıklı olduğu için tercih ettim. Alt hoparlöründe sorun yaşadım ve İzmir Mavibahçe Troy adlı iPhone servisine gittim. Alt hoparlörden sesin kısık geldiğini belirttim ve test yapıldı. Testte sorun görüldü. Sonrasında cihazı teknisyene gösterdiler ve bir süre beklettikten sonra Apple Onarım Merkezi'ne gönderileceği söylendi. Ancak cihaz gönderilmemiş, ertesi gün bana e-posta ile 29.999 TL karşılığında anakart değişimi yapılacağı bildirildi. Benim şikayetim anakartla ilgili değil, hoparlörle ilgiliydi. Maalesef teknisyenler prim ve şirkete para kazandırmak için hoparlör sorunu olan cihaza anakart değişimi öneriyor. Troy'a kesinlikle gidip cihazınızı emanet etmeyin, pişman olursunuz. Gerekli işlemleri başlattım.
Troy İzmir Mavibahçe mağazasına, Turkcell'den aldığım sıfır telefon arızalı çıktığı için götürdüm. Cihaz yeni alındığı için, 'Rapor verelim, aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.' dediler. 1500 TL karşılığında rapor verildi; ancak raporu yanlış ve yetkileri olmadan doldurdukları için değişim kabu...
İPhone 12 model cihazımı ahizesinden ses gelmiyor diye Kocaeli Troy yetkili servise götürdüm. Problemden bahsettiğimde direkt bu sorunun iPhone 12 kronik sorunu olduğu ama telefonu 3.5 yıl önce aldığım için yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ahize kısmının değişimi için 11 bin tl ücret talep edild...
19 Nisan tarihinde iPhone 13 cihazımı özellikle telefonla konuşurken ve müzik dinlerken ses problemi yaşadığımı cihazımın hoparlörlerinden çok az ses geldiğini belirttim. Ayrıca cihazın telefonla konuşurken birkaç kişinin sesimin çok az geldiğini söyledikleri için garantiye verdim. Bugün öğrendiğime...
Apple'ın satışını yaptığı Beats Fıt Pro kulaklık aldım. Garantisi devam etmekte. Durup dururken sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Troy servise randevulu bir şekilde bıraktım. Servis raporu her ikisinin de değişimi için kulaklık başı 4530₺ dediler. Yani toplamda 9060₺. Sıfırı 7000₺ iken. Benim...
01.08.2023 tarihinde 1 adet iPhone 11 64GB yeni bir cep telefonu satın aldım, 1 yıl oldu. Alalı pil sağlığı %81 seviyelerine kadar geriledi. Servise belirttiğimde, 500 döngü geçtiği için pilin garanti kapsamına girmediğini söylediler. 2 senede 500 kez şarj edilmesi imkansız bir rakam, pili gerçekten...
Yorumlar