Troy Apple Premium Partner garanti izmir

İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasında iPhone 17 magsafe orijinal kılıfımla ilgili yaşadığım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Şubat Perşembe günü kılıfımı garanti kapsamında incelenmesi için servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra “servis işleminiz tamamlandı” şeklinde bi...

21 Aralık Pazar günü İzmir Mavibahçe AVM Troy mağazasında, iPhone cihazımın şarj soketi temizliği hakkında bilgi almak için satış temsilcisi c. Bey ile görüştüm. Kendisi tarafından, teknik servisin Pazar günü çalışmadığı, soket temizliği işleminin mağaza personeli tarafından yapılamadığı, bu işlemin...

17 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasına teslim ettiğim iPhone 16 cihazımın arka kamerasında toz birikmesi sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olup, 2024 Kasım ayında alınmıştır ve garantisi devam etmektedir. Servis süreci sonunda telefonum bugün tarafıma teslim edildi; ancak...

Airpods kulaklığım şarj tutmuyor ve şarj olmuyordu. İzmit 41 Burda AVM'de bulunan Troy iPhone bayisine gidip ürünü garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Ancak kulaklığımın dışında kılcal çizikler olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve istersem 3 bin küsur lira...

İzmir İstinyePark AVM'deki Troy mağazasına, oğlumun AirPods Max kulaklığında bağlantı hatası olduğu için garanti kapsamında servise göndermek istedim. Ürünü servise göndermeden önce üzerindeki çiziklere bakarak darbeye maruz kalmış dendi. Servise gönderelim dememe rağmen gerek yok denildi ve 30 bin ...

''Apple Yetkili Servisinin Aç Gözlülüğü'', 18/10/2024 tarihinde iPhone 14 Pro Marka cep telefonumun ön kamerasının stabil çalışmaması mor çizgilerinden dolayı İzmir İstinyePark Troy Apple Mağazasına randevu aldım. Mağaza teknik servis bölümündeki personel daha telefonu eline almadan, kontrol ve te...

İzmir İstinyePark AVM Troy mağazasına, yaklaşık 1 sene önce Apple internet alışverişiyle satın aldığım Airpods Pro kulaklıklarımı, kullanıcı hatası dışı arıza vermesi sebebiyle götürdüm. Ürünüm garanti kapsamı dahilindeydi ve üründe kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek herhangi bir çizik, d...

AirPods'umu bağlantı hatası nedeniyle İzmit Troy mağazasına götürdüm. 500 TL servis ücreti ve garanti dışında olduğu için çıkan ücretin 10.000 TL civarında olduğunu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için 500 TL servis ücreti ödedim. AirPods'umu aldığımda çalışıyordu, buna rağmen benden 10.000 TL...

29.04.2024 tarihinde iPhone 13 telefonum sabah 8.30-10.30 arasında normal giriş yapabiliyorken bir anda Face ID kabul etmedi ayrıca sürekli girdiğim telefon parolasını kabul etmeyip kendini korumaya aldı. Telefon şifremi değiştirmedim. 3 aydır aynı şifreydi. Daha sonra İzmit-41 AVM'de bulunan Troy'a...

02.04.2024 tarihinde garanti kapsamındaki Apple EarPods 3.5 mm Jaklı Kulak İçi Kulaklığımı İzmir Karşıyaka Mavibahçe Troy mağazasına faturası ile birlikte teslim ettim. Kulaklıkta mikrofon çalışmıyordu ve sağ tarafındaki ses boğuk geliyordu. Kulaklığa teslim alınırken bakıldı ve kullanıma bağlı sarı...

27.01.2024 tarihinde 2401-567583 servis numarası ile Macbook Pro (2021 model 16 inç uzay grisi) bilgisayarımı Troy İzmir Mavişehir şubesine garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim. İstanbul Troy servisine gönderdiler. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir yıl vardı. Ekranda 30-4...

Açılmayan ve garanti kapsamındaki iPad Pro 12.9 inch tabletimi 23 Ocak'ta İzmir İstinyePark'taki Troy Servis'e bıraktım. 26 Ocak'ta ise "şarj pinlerinde kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar gözlemlenmiştir" yazan bir rapor ile ürün tarafıma iade edildi. Kullanıcı hatası olmadığından emin olduğum için b...

Troy İzmit 41 AVM, garanti kapsamında teknik servise telefonumu teslim ettim 20 iş günü dediler ama o süreyi geçeli 6 gün oldu3 Şubat'ta doldu. 5 Şubat'ta daha Apple den parça gelecek dediler. Bugün 7 Şubat hala gelmedi. Her gün 2 kere Apple, 2 kere Troy'u arıyorum ve en son Troy dakiler Apple'ı sık...

Troy İstinyePark İzmir Balçova Şubesine 2. Nesil Airpods ürünümü teslim ettim. Ürünümün sağ ve sol kulaklığı mikrofonu çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğundan garantiye bizzat kendim İzmir İstinyePark şubesine gittim. Servis işlemleri yapıldı haftalar sonrasında tarafıma işlemlerin tamamlandığın...

Adım ibrahim g**. 10/01/2022 tarihinde İzmir Agora alışveriş mağazası içinde artı bilgisayar Troy mağazasından üniversiteye gidecek kızıma iPad tablet aldım. Daha garantisi devam etmekte olan cihazın şarj aletinin kafa bölümü şarj etmediğinden bende şarj aletini servise götürdüm. Servisteki yetkili...

Ekranın sol alt tarafında gölge vardı hafiften garanti kapsamında Mavibahçe Troya götürdüm cihazda hiçbir sorun olmadığını yazılım atıldığını söylediler. İstersen tekrar bırakabileceğimi söylediler. Ben İzmir'de ikamet etmediğim için sadece zamanımı çalıyorlar 5 gün telefonsuzluğum ile kalmış oldum.