Troy Apple Premium Partner Teknik Servis Bekleyişi Ve Müşteri Mağduriyeti

Troy İzmit 41 AVM, garanti kapsamında teknik servise telefonumu teslim ettim 20 iş günü dediler ama o süreyi geçeli 6 gün oldu3 Şubat'ta doldu. 5 Şubat'ta daha Apple den parça gelecek dediler. Bugün 7 Şubat hala gelmedi. Her gün 2 kere Apple, 2 kere Troy'u arıyorum ve en son Troy dakiler Apple'ı sıkıştırın bunaltın parçayı göndersin diyor şaka gibi :). Apple aradım onlar Troy sorumlu deyip topu Troya atıyor, Troy'u arıyorum onlarda Apple sorumlu deyip topu onlara atıyor, birkaç zaman sonra sanırım beni sorumlu tutacaklar. Avukatımla görüştüm, kanuna göre 20. İş gününde teslim edilmezse sıfır ürün ya da cihazın ücretini ödemek zorundalarmış ama uzadı işler ve mağduriyetim devam ediyor, Tüketici Hakları'na başvurdum. O telefon elim ayağım ve 1 aydan fazladır. Elimde yok maalesef. Koskoca Apple'ın çalıştığı teknik servise bakın ve Apple'ın yaptığına bakın. Yazık.