Trivago Otelin Pisliğinden Şikayetçiyiz

Söğüt Otel Old City'e rezervasyon yaptırdık. Saat 10:30-11:00 civarında otele geldiğimizde, odalardaki temizlik sorunları, odalar arasında kapı açılması, pencerelerin açılmaması ve havasızlık nedeniyle odalarda kalamadık. Şu an çaresiz durumdayız, odaların durumu yatılamayacak halde ve şu an herhangi bir bilgi de verilmiyor. Otelin resepsiyonunda çözüm bekliyoruz. Acil bir durumumuz da var; gebelik durumumuz nedeniyle kirlenmiş odada kalmak istemiyoruz.