Trivago İle Yaşanan Rezervasyon Sorunu

29 Ekim için tatil almak istedik. Normal bir şekilde Trivago'ya girdik ve oradan rezervasyon yaptırdığımızı sanarken Trivago bizi Stayforlong sitesine yönlendirmiş ve oradan rezervasyon yapmışız.

Ne yazık ki bu bir sorun. Yaklaşık 12 bin tl ödediğimiz rezervasyon otel tarafından görünmediği bize söylendi ve bu yüzden tatili yapamadık. Kendi imkanlarımızla daha düşük bir fiyata tekrar satın aldık.

Hiçbir muhatap yok karşımızda, hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Bu kadar reklamı olan Trivago'nun nasıl bu kadar iletişimsiz olduğuna inanamıyorum.