Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34875190

İade Edilebilir Rezervasyon İadesi Reddedildi

profile
Mahri
Trivago
14 Ocak 21:18
416

Trivago üzerinden Hilton Garden Inn Kocaeli Şekerpınar oteli için 10.01.2026 giriş, 11.01.2026 çıkış olacak şekilde, iade edilebilir seçenekli bir rezervasyon satın aldım. Toplamda 3.653 TL konaklama ücreti ve 293 TL iade edilebilir rezervasyon ücreti olmak üzere 3.946 TL ödeme gerçekleştirdim.

Ancak rezervasyon sürecinde oteli yanlış seçtiğimi, aslında konaklamak istediğim otelin Hampton by Hilton Kocaeli Symbol olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle, Trivago üzerinden aldığım bilgilere göre elimde bulunan mail adresine yazarak rezervasyonun iptali ve iadesi için talepte bulundum. Buna rağmen, rezervasyonumu iade seçeneğiyle almama karşın ödemenin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.

Rezervasyonu açıkça iade edilebilir olarak satın almış olmama rağmen, bu hakkımın kullanılmaması ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmeyeceğinin belirtilmesini kabul etmiyorum. 3.946 TL tutarındaki ödemenin tamamının, iade edilebilir rezervasyon kapsamında koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilebilir-rezervasyon-iadesi-reddedildi-3.jpg
iade-edilebilir-rezervasyon-iadesi-reddedildi-2.jpg
iade-edilebilir-rezervasyon-iadesi-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilebilir Rezervasyon Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Mahri
Stayforlong
14 Ocak 21:10
1.591

Stayforlong üzerinden Hilton Garden Inn Kocaeli Şekerpınar oteli için 10.01.2026 giriş, 11.01.2026 çıkış olacak şekilde, iade edilebilir seçenekli bir rezervasyon satın aldım. Toplamda 3.653 TL konaklama ücreti ve 293 TL iade edilebilir rezervasyon ücreti olmak üzere 3.946 TL ödeme gerçekleştirdim. ...

iade-edilebilir-rezervasyon-ucretinin-geri-odenmemesi-3.jpg
iade-edilebilir-rezervasyon-ucretinin-geri-odenmemesi-2.jpg
iade-edilebilir-rezervasyon-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Trivago Rezervasyon Yaptım Mağdur Oldum!

profile
Gülümser
Trivago
25 Kasım 2025 22:06
1.449

Trivago üzerinden Bodrum Holiday Resort oteli için 16–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere arama yaparken, rezervasyon aşamasında Stayforlong sitesine yönlendirildim. 24 Kasım’da toplam 84.560 TL tutarında ödememi tek çekim olarak yaptım ve hemen ardından rezervasyona ilişkin konfirma...

Trivago Rezervasyon Sorunu Ve İletişim Eksikliği!

profile
Buck
Trivago
04 Ekim 2024 22:10
2.002

26 Ekim tarihinde Trivago'dan Kozyatağı Hilton'dan rezervasyon yaptım bu site üzerinden ve oda ücretini ödedim ama oteli aradığımda rezervasyon numarası olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu an hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum acente ile. Umarım para iadesi alabilirim. Rezervasyon ipt...

Benzer Şikayet Yaz