to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden uçuşum için ek bagaj satın aldım. Ödemesi anında kredi kartımdan çekildi. Ancak yaklaşık bir gün sonra tarafıma ek bagaj işleminin yapılamadığı bildirildi. Bu durumda hem ek bagaj hakkımı alamadım, hem de ödemesini yaptığım tutar 3 ila 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Uçuşuma yalnızca 3 gün kaldı ve çekilen ücret halen hesabıma iade edilmediği için şu an yeni bir bagaj satın alma imkanım da bulunmuyor. Bu durum beni mağdur etti. Hem hizmeti alamadım, hem de param bloke edildi. Ya acilen ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da ek bagaj hakkımın uçuşuma eklenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
PNR Kodum :1638311353187299
31 Mart Pazartesi ucuzabilet.com üzerinden Batum-İstanbul uçak bileti satın aldım ve görselini de eklediğim gibi bagaj hakkı satın alımı yapıp ekstra 460TRY ödeme yaptım. Uçak check-in işlemlerinde bu bagaj hakkı satın alımı Pegasus tarafında görüntülenemedi. Ucuzabilet müşteri hizmetleri ile konuşm...
Daha önce Malezya'dan bali için almış olduğum çift yön uçak bileti için ekstra bagaj almak için müşteri my trip sitesinin müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İki yön için bagaj maliyetini tarafıma iletti. Ödemesini yaptım. Sonrasında hesabıma bagaj dahil edilmedi. Tekrar yazdıktan sonra aynı mi...
Trip.com sitesinden iki adet uçak bileti aldım gidiş dönüş olarak ve bu işlemi taksit seçeneği var mı diye bakmak için ileri adımlara doğru gittim ve direkt çekim yapıldı. Ücret iadesi istediğimi talep ettim ve talebim reddedildi. Bu işlemi yaptığım an fark edip iletişim kurdum. Konuyla ilgili taraf...
27 Ekim 2025 gidiş, 30 Ekim 2025 dönüş tarihli Malta uçuşu için Trip.com üzerinden eşimle birlikte iki yetişkin olarak bilet aldım. Toplamda 20.140 TL ödedim ve ekstra bagaj hakkı da satın aldım. Ancak vizem reddedildiği için 21 Ekim’de biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızc...
Yurt dışındaki bir arkadaşım için 40 kg bagaj hakkı olduğu belirtilen bir bileti satın aldım. Ancak sonrasında havayolunun resmi internet sitesinde bu biletin yalnızca el bagajı hakkı içerdiğini fark ettim. Bu durumu düzeltmek için Mytrip çağrı merkeziyle günlerce iletişim kurmaya çalıştım, ancak sü...
Yorumlar