to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle İade Edilmeyen Bilet Ücreti
Merhabalar, trip.com üzerinden Ajet firmasına ait 05.01.2025 tarihinde uçak biletim vardı. 3. Evre kolon kanseri olduğum ortaya çıktı ve apar topar tedaviye başladım. Hastaneden de hastalığımın teşhisine dair tedavi olduğumu anlatan rapor aldım. Trip.com sitesine ilettim. Normalde saglik sorunu durumunda ücretin tamamının iade edilmesi gerekirken 4.039,78 TL ödediğim ücretin sadece 2.500,00 TL si iade edilecekmiş. Gidiş biletimi Pegasus firmasından almıştım ve onlar tamamını iade ettiler. Trip.com müşteri temsilcisine de bir turlu iletisim kuramıyorum. Bu hastalık surecinde bir de bununla uğraştırıyorlar beni.
Merhabalar, hastalığım ile ilgili rapor ektedir. Bu rapor ile Pegasus üretimin tamamını iade etti. Sizin müşteri temsilcisine de bu raporu ilettim ancak şirket politikası gereği tamamının iade edilmeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir vicdansızlıktır. Saglik sorunları ile iade prosedürü bütün hava yolu şirketlerinde aynı değil midir?
