to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Çevrimdışı Ve Takip Sağlanamıyor, Hızlı Çözüm Talebi
Trio Mobil’den 19.11.2025 tarihinde toplamda 2 adet takip cihazı satın aldım ve bu cihazlar için 11.000 TL ödeme yaptım. Cihazlardan birini yaklaşık 1 hafta önce 2025 model Toyota Proace City aracıma taktırdım, diğerini ise hâlâ taktırmadım. Ancak daha takıldığı ilk günden beri cihaz araçta olmasına rağmen sistemde sürekli çevrimdışı görünüyor ve araç takibi yapılamıyor.
Cihazların telefon kurulumunu ve tanımlamasını yapan kişiyle Cuma gününden beri sürekli görüşüyorum. Her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Sürekli çevrimdışı görünen bir cihazdan hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Takılı olmayan cihazı iade etmek, takılı olan sorunlu cihaz için de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse hukuki yollara başvurmadan önce tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y., Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil
Melike hanıma teşekkür ederim.
