Araç Takip Cihazları Sürekli Kapalı Duruma Geçiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Triomobil’den almış olduğum t0 Standart araç takip cihazlarını 20 araçta aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır cihazlarda veri kaybı, kendiliğinden “of” konumuna geçme, araçlar hareket halinde olmasına rağmen haritada takılı kalma gibi çok sayıda sorunla karşılaşıyorum. Çalışır durumda olan 2 aracım bir anda “of” konumuna geçti ve bir daha aktif edemedik.

Yaşadığım sorun için önce hat arızalı denildi, bunun üzerine yeni data hattı aldım ancak aynı problemler devam etti. Her ay neredeyse bir cihazla uğraşmak zorunda kalıyorum, ciddi bedeller ödediğim sistemden sağlıklı hizmet alamıyorum. Sistemsel olarak sorun kullandığım hatta yükleniyor, çözüm üretilmiyor, sadece servise yönlendirme yapılıyor. Servise gittiğimde ise Vodafone hat takılıp cihazın sağlam olduğu söyleniyor ve sorumluluk üzerlerinden atılıyor.

Şu an 0575*****31 ve 0575*****32 numaralı hatlarım çalışmıyor. Teknik olarak gerçekten bu işten anlayan bir ekibin cihazlarımı ve sistemi detaylı inceleyip sorunlarımı kalıcı olarak gidermesini, araç takip hizmetini kesintisiz ve düzgün şekilde kullanabilir hale getirmenizi talep ediyorum.