to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal Elseve markasından 3 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet maskara siparişi verdim. Sipariş numaram 10459624511. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan maskara çıkmadı, sadece şampuanlar ve saç kremi vardı. Eksik ürünle ilgili olarak hem satıcı f...
2 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Laventin dökülme karşıtı şampuanı ilk kullandığımda saç derimde ciddi kaşıntı yaptı. Sonraki kullanımlarda ise saç derimde yoğun bir şekilde kepeklenme başladı ve ne yaptıysam bu kepeklenme sorunu geçmedi. Ürünü kullandıktan sonra herhangi bir cilt doktor...
Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim ve 13 Mart’ta teslim edilen #11040700407 numaralı siparişimde Loreal markasına ait 4 adet şampuan ve Maybelline New York Express Brow Ultra Slim kaş kalemi bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca şampuanlar çıktı, kaş kalemi yoktu. Eksik ü...
Trendyol üzerinden Embeauty TR satıcısından saç dökülmesine karşı 2 adet şampuan satın aldım. Ürünler 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketleri açtığımda şampuanların ağızlarının açık olduğunu gördüm ve daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlayamadım. Buna rağmen denemek için şampuanı 2 kez kul...
28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde temizlik malzemeleri, deterjan ve şampuanlar bulunan, 799129858741 takip numaralı kargom MNG Kargo Seğmenler Minihub şubesine ulaştıktan sonra önce tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, yaklaşık 5 gün ...
Trendyol üzerinden şampuan siparişi vermeden önce, ürünün orijinal olup olmadığını kontrol ettirmek istedim. Ancak sipariş verilmeden böyle bir kontrol yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen, "Siz siparişi verin, hemen kontrol edip bilgi vereceğiz" denildi. Ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum...
Trendyol üzerinden Embeauty 400 ml şampuan aldım ve yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde yoğun kaşıntı oldu, ayrıca kepeklenme oluştu. Son günlerde saç dökülmemin de arttığını fark ettim. Alışverişime ait teslimat kodum 990103287...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bio Keratin şampuan siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ancak kutunun içi tamamen boş çıktı. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinde hiçbir şey yoktu. Teslimat numaram: 9839763482. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi...
23 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Softto Plus Black Hair saç siyahlaştırıcı şampuanın içinden şeffaf bir sıvı çıktı. Normalde ürün 5-6 dakikada saçımı tamamen siyah yaparken, bu defa 15 dakika beklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, şampuanın rengi de her zamankinden farklı olarak be...
Trendyol üzerinden 9693457627 numaralı siparişimle Bitex marka şampuan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde belirgin şekilde hasar ve sızıntı vardı; şampuanlar dökülmüş durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve gerekçe olarak “açılmış ürün” denildi. ...
Yıllardır kullandığım Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı bu kez Temmuz ayında Trendyol üzerinden, iki farklı satıcıdan toplamda üç adet olarak satın aldım (#10345161282 ve #10350210419). Ürünlerin biri 549₺, diğeri ise 675₺ tutarındaydı ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Ancak elime ulaşan şampua...
17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dnz marketing adlı mağazadan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (#10435080248). Toplamda 1167₺ ödeme yaptım ve ürünler Diyarbakır adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan 3 adet şampuanın sahte olduğunu fark ettim. Elimdeki orijinal ürünle karşılaştır...
Trendyol bilenler Group adlı satıcıdan Vichy Dercos markalı 2 adet şampuan aldım. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kırmızı renkte olan ve yeşil renkli olan teslim edildi. Gözüküyor ama yeşil renkte olan şampuan elime ulaşmadı. İki tane şampuana 1400 TL verdim. Şu an tanesi 1000 TL mağduriyetimi...
Trendyol üzerinden Kozmevit mağazasından Ducray Anaphase+ şampuan siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan paketten yalnızca Ducray Anaphase modeli çıktı, sipariş ettiğim Anaphase+ gönderilmedi. Ayrıca paket hasarlıydı ve kutu açık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 10421312793. Toplamda 665 l...
Trendyol'da “yaş ecza” adlı satıcıdan 2 ürün “Dercos Energisant 400ml şampuan” aldık. Kolay gelsin adlı kargoya verildi. Kargo ekranında ise 1 paket ve 1 ürün olduğu söylendi. Gelen pakette ise aynen söylenen gibi 1 ürün geldi ve diğer ürün gelmedi. Bunun hakkında gereğinin yapılması ve açıklama yap...
Merhaba, geçen gün Trendyol'dan bir marka şampuan ve keratin aldım fakat şampuan yarısı boş şekilde geldi. Bana sadece keratin lazım olduğu için iade etmedim ama bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Korunaklı koymamışlar, ne patpat var ne başka bir şey. Sıkıntılı bir durum yaşadım.
Vichy Dercos şampuanı Trendyol'daki bir satıcıdan almıştım, ancak ürün sahte çıktı ve aynı satıcıya ulaşamadım. Egzamam yeniden ortaya çıktı. Ambalajdaki fark bile belirgindi ve ürün dökülmüştü. Yalnızca iade süresi dolduğu için geri gönderemedim.
Trendyol'da bestperfume ve saldoscare adlı iki satıcıdan aldığım ürünlerin hepsinin replika çıkması sonucu yaklaşık 5000 TL zarara uğradım. Ürünlerin replika olduğunu teyit etmeme rağmen, ürünler bir defa kullanıldığı için paramı iade alamadım. Bu süreçte aldığım ürünlerden biri olan şampuanın repli...
Trendyol'dan bio keratin mor şampuan sipariş ettim. Yorumlarına baktım; aslında kimisi çok beğeniyor, kimisinin ise saçını mahvetmiş. Ben ise şöyle düşünüyordum: 'bunlar kullanmayı bilmiyorlar.' meğer sorun şampuandaymış. İlk defa kullandığım bir ürün değil; daha önceden de mor şampuan kullandım ama...
Trendyol'dan Vichy Dercos şampuan aldım. Aldığım ürünün içeriğinin orijinal olup olmadığından emin değilim, ancak aşırı plastik kokusu var ve rahatsız edecek derecede yoğun. Trendyol alışveriş sitesinin daimi müşterisiyim ve kullandığım şampuanı da sürekli Trendyol'dan alıyorum. Saç derimdeki egzama...
Trendyol'dan aldığım ürün beni mağdur etti. Maddi zararımın karşılanmasını istiyorum. Trendyol bu problemle ilgilenmiyor, müşteri temsilcisi cevap vermiyor. Size geri dönüş yapacağız dediler, asla geri dönüş olmadı. Tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mor şampuan, 10 saniye bile kalmadan sa...
