to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Recovery satıcısından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle y...etkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün donanımsal sıkıntısı olduğunu tespit edip bu durumu raporladı ve ürünün iadesi gerektiğini belirterek raporu Trendyol’a iletti. Ye
Trendyol üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kul...lanmaya başladığımda fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Cihaz haritalandırma sırasında sabit, set gibi alanlardan kendini kaldırmadan geçiyor, düz zeminde dahi kendini yerde
Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi, henüz 6 aylık olmasına rağmen yaşadığım sorunlar ...nedeniyle Haziran ayının ilk haftasında garanti kapsamında Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edileceği söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca ürün Trendyol’da kaldı. Ancak ürün bana ge
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro temizlik robotu ...satın aldım. Robot kısa süre içinde kendi şarj yuvasını bulamamaya başladı.
Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge için 13 Temmuz tarihinde iade süreci başlattım. 23.177,2...8 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere ürün hâlâ “analiz” sürecinde gözüküyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetl
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Haziran’da teslim aldım, 21 Haziran’da kullanmaya... başladığımda ise cihaz “paspas modülü sıkıştı” uyarısı vererek kırmızı ışık yakmaya başladı ve bu arıza nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamaz oldum. Durumu Trendyol’a iletip
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Roborock f25 yer silme cihazından iki adet satın aldım. Ürünlerden biri daha 1 ay ol...madan su damlatmaya başladı. İncelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi, ancak kargodan sadece bir paket teslim edildi, diğeri elime hiç ulaşmadı. Kargo t
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bt Tekno Market mağazasından sipariş numarası 11154214833 olan Roborock s8 Pr...o robot süpürgeyi satın aldım. Cihaz yalnızca yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra lidar sensör hatası vermeye başladı. 3 aylık bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasın
Trendyol üzerinden Tekno İnce Bilişim satıcısından Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı... için yaklaşık 2 Temmuz 2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim. Satıcı, “kusurlu ürünü/parçayı tedarik edemiyoruz” diyerek ürünün kusurlu olduğunu kabul etti. Satıcı kusuru k
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 3 adet Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürgeyi toplam 131.056,99 TL ödeyere...k satın aldım, ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sistem üzerinde ise 3 ürünün de teslim edilmiş görünüyor olması nedeniyle yaklaşık 44 gündür mağdurum. Siparişim 8
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo s süpürge satın aldım. Cihazın temizliği iyi yapmaması nedeniyle yetkili servise yönle...ndirildim ve ürünü servise gönderdim. Servis kontrolü sonrası cihaz bana geri geldiğinde, istasyona giden parçanın yerinde olmadığını fark ettim. Eksik parça sorununu Trendyol ile
Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık Trendyol şirketi satıcısından yaklaşık 1 ay önce Roborock q Revo l Pro model rob...ot süpürge satın aldım. Ürünü herkes gibi normal şartlarda kullanmama rağmen son 1 haftadır her paspaslama denememde “dahili hata” vererek duruyor ve çalışmıyor. Sadece 1 aylık bir
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 6 Mayıs tarihinde 83.999 TL ödeyerek rfbvbr60400196 seri numaralı Roborock Saro...s 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren cihaz, evin sadece belirli bir kısmını süpürmesine rağmen uygulamada “süpürme tamamlandı” uy
Trendyol üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Roborock Vacuum q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık ...10 gün sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Süpürge hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, sadece üzerindeki tek tuş sürekli yanıp sönüyor ve cihaz hareket etmiyordu. 11 Mayıs 2026
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden lin grup adlı satıcıdan Roborock s5 Max robot süpürgem için 2 adet filtre sat...ın aldım. Sipariş numaram 11376432942, ürünler için toplam 449 TL ödedim. Filtreleri robotuma taktığım anda cihaz sürekli “filtre tıkalı veya ıslak” uyarısı verdi. Her iki filtrede
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 5 Haziran tarihinde Roborock s8 Pro Plus aldım. Ürünü anneme hediye olarak a...ldığım için kutusu yaklaşık 10 gün sonra açıldı. Ürünü kullanmaya başladığımızda cihazın düzgün çalışmadığını, kirli suyu doğru şekilde algılamadığını ve kirli suyu yerlere bıraktı
Trendyol üzerinden 27.05 tarihinde q Revo model Roborock robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama r...ağmen daha 5. Günde fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım sorun sonrası Roborock yetkili servisiyl
Elektroshopping isimli firmadan Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 adet Roborock robot süpürge satın aldım, ro...bot süpürgeler tarafıma ıslak ve üzerinde yağ lekeleri olarak teslim oldu. Kutuları ıslaklık yüzünden rezalet hale gelmişti bu sebep yüzünden teslim olduğu gibi iade kaydı oluşturd
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dsm Grup Danışmanlık İletişim Ticaret a. Ş satıcısından Roborock s8 Pro Plus ...robot süpürge aldım. Kısa süre önce cihazın alt fırça kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım ve sadece bu kapağın gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen benden tüm ürünü ser
Eşim yaklaşık üç yıl önce annesine Trendyol üzerinden Roborock s7 model robot süpürgeyi çöp istasyonu ile birlikte hediy...e olarak aldı ve ayrıca iki yıl uzatılmış garanti paketi satın aldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Trendyol iki aydır ısrarla cihazı garanti kapsamında servise almıy
Yaklaşık 8 ay önce, satıcısının doğrudan Trendyol olduğu Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.543 TL bedelle satın... aldım. Ürün henüz 3‑4 aylıkken Wi‑Fi ağına bağlanmama (yazılımsal hata) sorunu verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Roborock TR (Recci Teknoloji) firmasına gönderdim.
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra cihazda lidar s...ensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Roborock yetkili servisiyle görüştüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim veya
