to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 440.166
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4.1
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
Trendyol Onay Kodu
Şikayet Sayısı 1.566
Trendyol Hesabım Ele Geçirildi
Trendyol hesabım iznim ve bilgim olmadan şifrem değiştirilip mail adresim değiştirilip çalınmış, telefon numarama ard Arda bir sürü sipariş için onay kodu geldi. Kredi kartı bilgilerimi verdiğim bu denli bir firmanın güvenliğindeki ihmal kabul edilemez seviyededir gerekenin yapılmasını rica ederim.
Trendyol Cüzdan Para Aktarımı
Trendyol cüzdanıma kayıtlı olan eski numaram yüzünden alışveriş yaparken onay kodu eski numarama geliyor. Fakat benim bu numaraya erişimim yok mantıken değiştirdiğim numaradan nasıl onay kodu alıp da işleme devam edebilirim Kartıma yüklemeye çalışıyorum limit 259 diyor kullanmaya mecbur bırakılıyor...
Trendyol Telefon Numarası Güncellemesi
Merhabalar. Benim sorunum Trendyol'la ilgili. Trendyol cüzdan hesabından telefon numaramı güncellemek istiyorum. Güncelleme işlemi için kullanmadığım numara olan değiştirmek istediğim numaraya onay kodu gönderiliyor. Mantık olarak numarayı değiştirme nedenim o numarayı artık kullanmıyor oluşum. Müşt...
Trendyol'da Cüzdanda Telefon Numaramı Değiştiremiyorum.
Cep telefon numaram değişti, Trendyol hesap bilgilerinden yeni telefonumu kaydettim, güncelledi. Trendyol cüzdandaki telefon numaram meğer ayrıymış ve mobilde uygulamadan güncellenmesi gerekiyormuş. Eski telefon hattım kapandıktan sonra Trendyol cüzdan dan sipariş verdiğimde eski hattıma SMS gönderd...
Trendyol Cüzdan Eski Telefon Değişimi
Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...
Trendyol Cüzdan Ve Onay Kodu
Geçen hafta gece yarısı saat 00:45 de telefonuma gelen "Trendyol doğrulama kodunuz **** dir işlem size ait değilse *** numaralı telefonu arayabilirsiniz diye aldığım SMS ile hesabımdan bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Araba kullanırken aldığım mesajı arabayı durdurarak kontrol edecekken....
Trendyol 'da Ziraat Kartım Alışveriş Yapmıyor Artık
Daha önce Trendyol'dan sipariş verirken hiç sıkıntı yoktu ama şimdi son aşamada bir türlü onay kodu gelmiyor.
Trendyol Onay Kodu Yanlış Numara!
Onay kodu eski numarama gidiyor alışveriş yapamıyorum güncelledim olmuyor lütfen yardımcı olur musunuz müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum sürekli buradan alışveriş yapıyorum çok memnunum eminim ki bana yardımcı olup keyifli alışverişler yaparım yeniden.
Trendyol Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Trendyol cüzdanıma kayıtlı olan eski numaram yüzünden alışveriş yaparken onay kodu eski numarama geliyor. Fakat benim bu numaraya erişimim yok. Bu Trendyol cüzdan numarasını değiştirmek için yardıma ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözemiyorlar (! )
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Para İadesi Yapmayan Cüzdan Sistemi
Trendyol cüzdan paramı içeride bıraktı ve paramı geri kartıma alamıyorum, sistemlerinde çok büyük bir açık var ve yardımcı olmuyorlar! Yeni telefon numaramı güncellememe rağmen eski telefon numaramdan onay kodu gönderiyor cüzdan ve bu da yetmezmiş gibi kartıma parayı yükleme çalıştığım zaman kullanm...
Trendyol Onay Kodu Gelmiyor
İki gündür Trendyol'a üye olmaya çalışıyorum ama Onay kodu gelmiyor umarım bu sorun çözülür.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Param Cüzdanda Kaldı
Bugün alışveriş yaptım ama iptal ettim param cüzdanda kaldı ama onay kodu eski numaram gidiyor ben o numaraya erişimim yok lütfen yeni numarama gelsin kod ya da epostama gelsin yardımcı olursanız çok mutlu olurum. Lütfen güvendiğimiz bir site böyle olmamalı
Trendyol Bilgi Dışı Cüzdana Ücret Yükleme
Trendyol haberim olmadan 2 ayrı kartımdan 10 kez 150 şer tl olarak cüzdana para yüklemiş onay SMS'i kodu vs bilgisi alınmadan. Karakola gidip dilekçe yazın girilen IP adresleri tespit edildin deniliyor 4 gün sonra fark ettim ya fark etmeseydim. Büyük bir güvenlik zaafiyeti tüm kartlarımı bankadan te...
Trendyol Cüzdan İle Alışverişte Eski Telefon Numarasına Kod Gönderimi
Trendyol cüzdanım ile alışveriş yapmak istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistanda buna yardımcı olunamıyor. Cüzdanımdaki bakiyeyi kullanmak istiyorum. Kartıma aktarmak değil cüzdanımdakini kullanmak istiyorum. En kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum...
Trendyol bir Türlü Onay Koduna Ulaşmıyorum
Ben dün pantolon sipariş ettim. Küçük ölçü seçtiğim için siparişim iade etmek istiyorum. Malın sipariş numarası 1255558691. Mal Siyah pantolondu. Amma bir türlü onay koduna ulaşmıyorum.
Trendyol Cüzdanda Numara Değişikliği
Trendyol cüzdanıma kayıtlı olan eski numaram yüzünden alışveriş yapmak istediğimde onay kodu eski numarama geliyor. Fakat benim bu numaraya erişimim olmadığı için kullanamıyorum. Bu Trendyol cüzdandaki numaramı değiştirmek için yardıma ihtiyacım var.
Trendyol SMS Onayı Hakkında
Trendyol a vermeye çalıştığım siparişlerin onay kodları daha önce adına sipariş verdiğim kişinin telefonuna gidiyor. Her türlü bilgiyi silip yeniden yüklememe karşın onay kodu bir türlü benim telefonuma gelmeyince kişisel bilgilerimi silmeye çalıştım. Olmuyor. Hesabımın kapatılmasını istedim olmuyor...
Trendyol Siparişime Tam Olarak Bir Gündür Onay Verilmiyor Sebebi Nedir
Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Ödemem yaklaşık 1 gündür onaylanmıyor. Ödeme için telefonuma onay kodu geliyor. Yalnız bunu uygulamaya yazıp onaylamaya bastığım zaman onaylanmadı diyor Sadece siparişlerimi veremiyorum benim siparişim onaylanmazken aldığım ürünler tükeniyor. Sorun benim uygulamam d...
Trendyol Numara Değişikliği Yapmak İstiyorum
Trendyol cüzdanıma kayıtlı olan eski numaram yüzünden alışveriş yaparken onay kodu eski numarama geliyor. Fakat benim bu numaraya erişimim yok. Bu Trendyol cüzdan numarasını değiştirmek için yardıma ihtiyacım var. En kısa zamanda yardımcı olur musunuz siparişin hazır fakat sepette bekliyor
Trendyol Cüzdan Telefon Numarası
Trendyol cüzdanıma kayıtlı olan eski numaram yüzünden alışveriş yaparken onay kodu eski numarama geliyor. Fakat benim bu numaraya erişimim yok. Bu Trendyol cüzdan numarasını değiştirmek için yardıma ihtiyacım var. Canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şifre eski telefon numaram yerine e-post...
Trendyol Cüzdanı Aktif Etmek İçin SMS Onayı Gelmiyor
Trendyol uygulamasında Trendyol cüzdanın aktif olması için cep telefonuma onay kodu gelmiyor. Defalarca Trendyol asistanla konuştum, tüm bilgilerimi silip tekrar girdim, uygulamayı silip yeniden yükledim, PC den de denedim, telefon operatörüm İle de görüştüm kimse sorunu çözemedi.
Trendyol Telefon Numarası Sıkıntısı
Trendyol cüzdan uygulamasından cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde, iptal olmuş olan eski hattıma onay kodu gidiyor. Trendyol asistandaki arkadaşlar yeni Trendyol hesabı açmam gerektiğini söylüyor ki ben bunu yapmak istemiyorum. Favorilerim alışveriş listelerim, adreslerim, kayıtlı kartlar...
Trendyol Habersiz İşlem Yapıyor
Bugün 17.58'de banka tarafından şüpheli işlem bildirimi için arandım. Hesabıma girdiğimde peş peşe yapılmış 150'şer lira, toplamda 600 liralık işlem yapıldığını gördüm. Kartım hemen kapatıldığı için son 150 lira hesabıma geri yattı. Trendyol cüzdan hesabıma girdiğimde 450 lira olduğunu gördüm. Müşte...
Trendyol Cüzdanımda Ödeme İçin İçin Onay Kodu Gelmiyor
Trendyol cüzdanımdan ödeme yapamıyorum, SMS onayı gelmiyor. 2 aydan fazla bir süreç oldu, ne yaptıysam düzelmiyor. Çıkış yaptım tekrar giriş yaptım, programı sildim geri yükledim, telefonu kapatıp geri açtım fakat hiçbir şekilde olmadı. Lütfen en erken zamanda düzeltilsin.