to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan Çarşamba günü Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 600 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Ancak kurye siparişi getirdiğinde, ödediğim tutara ve seçtiğim menüye rağmen bana sadece çocuk menüsü şeklinde tek bir hamburger teslim edildi. Yani ödediğim ürünle bana teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Hemen ardından önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından da ertesi sabah uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Görüşmelerde sorunun çözüleceği ve yardımcı olunacağı söylendi; ancak sonrasında tarafıma e-posta ile “iade koşullarına uygun değildir” şeklinde otomatik bir mesaj geldi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ben yemediğim ve teslim almadığım ürünlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum ve yaklaşık 600 TL ödeyip karşılığında sadece bir çocuk hamburgeri almış olmam kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu siparişte kullandığım kupon da yanlış ürün teslim edildiği için boşa gitmiş oldu.
Trendyol GO üzerinden verdiğim ve 11185129025 numaralı siparişe ait ödemenin, banka kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün teslim edilmesine rağmen iade reddiyle karşılaşmamın tekrar gözden geçirilmesini ve kuponumun da tarafıma yeniden tanımlanmasını istiyorum.
22 Nisan 2026 saat 21.11’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’ten iki kişilik gurme fırsat menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 11165505061’dir. Siparişimin toplam tutarı 900 TL idi, 200 TL kupon kullandığım için 700 TL ödedim. Uygulamada gördüğüm ve seçtiğim menü ile bana teslim edile...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeşitli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...
13 Mart’ta Trendyol GO Yemek üzerinden Burger King’den 2.450 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 11046461806’dir. Ancak gelen pakette ürünlerimin yarısından fazlası gönderilmedi, gelen ürünlerin bir kısmı da patlamış, akmış ve dökülmüş durumdaydı. En önemlisi de hamburgerlerden birin...
28.04.2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişle başlayan süreç tam bir rezalete dönüştü. Saat 21:25’e kadar, yani yaklaşık iki saat boyunca doğru siparişimi bir türlü teslim alamadım ve resmen aç kaldım. İlk siparişimde başka bir kişinin siparişi bana ...
Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten 19 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de yanlış ürünler gönderildi ve buna rağmen iade taleplerim bir türlü onaylanmadı. Trendyol uygulamasındaki asistan aracılığıyla defalarca kez iade talebi oluşturmama rağmen, sa...
Yorumlar