Restoran Sipariş İptali Ve Kupon Hakkının Kullanılamaması

Trendyol GO üzerinden 300 TL’ye 200 TL indirim sağlayan bir kupon ile bir restorandan sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra restoran beni arayarak siparişi iptal ettiklerini söyledi.

Restoranın bu iptali sonrasında kupon hakkım da yanmış oldu ve aynı kuponu daha sonra tekrar kullanamadım. Bu durum hem mağduriyet oluşturdu hem de kazandığım hakkı kullanamamış oldum.

Trendyol GO’nun, iptal edilen bu sipariş nedeniyle kullanamadığım indirimimi telafi etmesini, ilgili kuponun tekrar tanımlanmasını veya eşdeğer yeni bir kupon verilmesini talep ediyorum.