Marmaris’te Gusta Restoranından Yenilemez Pizzalar Ve İade Talebi

Marmaris’te Trendyol GO üzerinden Gusta isimli restorandan bugün iki kez sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında, iki adet pizza sipariş ettim. İlk siparişimde pizzalar adeta çorba gibi, tamamen dağılmış bir halde, karton kutuya yapışmış ve erimiş şekilde geldi. Pizza ile kutu birbirine geçmişti, yenilebilecek bir ürün değildi.

Bu durum üzerine ilk siparişi iptal ettirdim ve bir aksilik olduğunu düşünerek Trendyol GO üzerinden aynı restorandan tekrar sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de benzer şekilde, yine rezalet durumda ürünler ile karşılaştım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat arayla iki siparişte de aynı sorunu yaşamış olmam hem zaman hem para kaybına yol açtı. Siparişlerimden birinin numarası 11301160963’tür.

Gönderilen ürünler tüketilebilir durumda olmadığı için, Trendyol GO’nun bu siparişler için ödediğim ücretin tamamını iade etmesini ve bu restoranla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.