Soğuk Ve Dağınık Pizza, İade Talebim Reddedildi

19/06/2026 tarihinde saat 13:43’te Trendyol GO üzerinden Pizza Co’dan pizza siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde pizza resmen topak haline gelmiş, tüm malzemeler birbirine girmiş bir vaziyette ve tamamen soğuk olarak teslim edildi. Ürünün sunumu da sıcaklığı da kabul edilebilir seviyede değildi.

Uygulama üzerinden ürünle ilgili iade talebi oluşturmama rağmen talebim sürekli reddediliyor. Bu kadar kötü gelen bir ürün için iadenin reddedilmesini hiçbir şekilde anlayamıyorum. 325 TL ödeyerek aldığım pizzadan ne lezzet ne de hizmet açısından hiçbir memnuniyet sağlayamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.