to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Pişmemiş Ve Donmuş Pizza, İade Taleplerim Reddedildi
Trendyol GO üzerinden dün Danilo’s Pizza Maltepe Piazza şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza tamamen pişmemiş, üzerindeki malzemeler donuk ve buz gibiydi, ürünün bu haliyle tüketilmesi mümkün değildi.
Sipariş sonrası uygulama üzerinden toplam 5 kez iade talebi oluşturdum. Fotoğraflarda pizzanın kusurlu ve pişmemiş olduğu açıkça görülmesine rağmen tüm iade taleplerim reddedildi. Trendyol GO canlı destek ile de görüştüm, talep açıldı ancak sonuç yine ret oldu.
Ürün hem hijyen hem de kalite açısından “çöp” durumunda olduğu ve kesinlikle yenilebilir olmadığı için 11257586333 numaralı siparişte ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin fotoğraflar da dikkate alınarak tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol pişmanlıktır, Sorunu restoran ile çözdüm
Restoran ile görüştüm restoran iadeyi onaylayacağını söyledi çok nazik çok anlayışlı bir şekilde yardımcı oldu, Fakat işin sonunda 6. Sefer oluşturduğum talebi yine Trendyol red etti siz çizgi filmmisiniz? Kim çizdi sizi oraya birader?
Ne oldu ya neden geri dönüş yapamadınız?
Bu arkadaşların iade ile ilgili problemleri var insanların parasını vermemek için elinden geleni yapıyorlar haksız kazanç sağlamaya çalışıyorlar kendileri hakkında yasal işlem başlatıyorum
