Trendyol'dan Haksız Çekim: 350 TL Fazla Tahsilat Ve Acil İade Talebi

22.09.2026 tarihinde Bursa Yıldırım şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Trendyol HM üzerinden toplam 1.750 TL’lik köfte ve dana kuşbaşı içeren bir sipariş verdim. Ancak banka kartı hareketlerime baktığımda aynı işlem için hesabımdan 2.100 TL çekildiğini gördüm. Yani 1.750 TL’lik alışveriş için fazladan 350 TL tahsilat yapılmış durumda.

Trendyol ile de yazışarak hem fişi hem de banka dekontunu ilettim ancak şu ana kadar fazla çekilen bu tutarla ilgili bir düzeltme veya iade yapılmadı. Açıkça görülen bu fark nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Fazla çekilen 350 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu bariz hatanın nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Trendyol gibi kurumsal bir platformdan böylesine bir haksızlık ve ilgisizlik beklemiyordum; banka hesap hareketlerimi kontrol etmesem bu fazla çekimden hiç haberim olmayacaktı.