Trendyol GO'da Nugget Eksikliği Ve İade Reddi

25 Haziran 2026 tarihinde saat 10:51’de Trendyol GO üzerinden 11355482377 numaralı Popeyes (Fulya) şubesinden verdiğim siparişimde 20 adet nugget siparişim vardı ancak teslimat sırasında bu ürün hiç gönderilmedi. Sipariş 11:08’de teslim edilmiş görünmesine rağmen, sipariş içeriğinde yer alan 20 adet nugget paketin içinde bulunmuyordu.

Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol GO “çözüm ekibi”, talebimi inceleyip iade koşullarına uygun olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Yani hiç göndermedikleri ürünün ücretini tarafıma iade etmeyi reddediyorlar.

Gönderilmeyen 20 adet nugget ürününe ait ücretin, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.