to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 26 Mayıs Salı günü saat 18:26 teslimatlı, 11269270532 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ikinci burger ve nuggetlar tamamen eksikti, ayrıca özellikle kova boy patates seçmeme rağmen kovada normal bir porsiyonu bile doldurmayacak kadar az ürün vardı.
Yaşadığım eksik ürün sorununu Trendyol GO canlı destek üzerinden ilettim. Görüşme sonrası tarafıma “Sizler için iade talebinizi oluşturdum, 24 saat içerisinde gerekli incelemeler yapılıp e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz.” şeklinde bilgi verildi. Ancak daha sonra hiçbir somut açıklama yapılmadan, “İade talebinin iade koşullarına uygun olmadığı” söylenerek talebim reddedildi. Hem eksik ve yetersiz ürün nedeniyle aç kaldım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu sipariş için banka kartımla toplam 365 TL ödeme yaptım. Eksik ve hatalı gelen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili sipariş tutarı olan 365 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan 11129288027 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildir...
3 Nisan saat 15:34’te Trendyol Yemek üzerinden Always Waffle Bomonti (Paşa) restoranından #11107311608 numaralı siparişimle 2 adet waffle satın aldım. Ödediğim toplam tutar 718,79 TL olmasına rağmen siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet waffle getirildi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Eksik...
13 Mart günü saat 15.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Erzurum’daki Emir Kaan Restoran’dan bir sipariş verdim ve özellikle akşam 18.00’de teslim edilmesini istedim. Belirttiğim saate rağmen siparişim getirilmedi, bir süre sonra ise uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü. Canlı destek...
Dün gece Trendyol GO üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta’dan 23.30–24.00 saatleri arasında 2 adet çiğköfte dürüm siparişi verdim. Kurye geldiğinde poşeti ağzı sıkı sıkı bağlanmış şekilde teslim etti, içeri girip kontrol ettiğimde ise 2 adet olması gereken dürümden sadece 1 adet olduğunu gördüm. İşletmey...
10.03.2026 tarihinde saat 18.21’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza (A**** Y*****) restoranından 11037873865 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap v...
Yorumlar