to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat Pazartesi günü Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Makarino isimli restorandan yaklaşık 565 TL tutarında iki adet makarna siparişi verdim. Ancak yemekleri yerken ağır bir tat ve koku olduğunu fark ettik, özellikle mantarların ekşimiş olduğunu hissettik ve bu yüzden yemeğe devam edemedik.
Durumu hemen uygulama üzerinden asistana yazarak bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Bana, iade talebimin başlatıldığı ve koşullar uygunsa onaylanacağı belirtildi. Ardından iki kez canlı destekle de görüşüp durumu detaylıca anlattım. Buna rağmen her iki itirazım da reddedildi ve iadenin uygun olmadığı söylendi, fakat neye göre uygun bulunmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Tattırma ya da ürünü birebir gösterme şansımız olmadığı bir ortamda, müşteri beyanına bu kadar duyarsız kalınması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol’un müşterilerine daha fazla hassasiyet göstermesini beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı Trendyol’u kullanmakta tereddütlüyüm ve 10970783378 numaralı siparişime ait ücretin iadesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime, Tarihi Marmara Pide ve Kebap Salonu adlı restorandan #10724247936 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişimde gelen tavuk ürünü ekşi ve ağır kokulu, yanık ve is kokulu, tamamen bozuk ve yenmeyecek duru...
Trendyol Yemek üzerinden Sultangazi’de bulunan Le Pastino isimli restorandan bugün 280 TL ödeyerek makarna siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında makarna şeffaf streçli paketteydi ve paketi açmadan, dışından bile net bir şekilde görünen simsiyah bir saç vardı. Hijyen açısından son derece rahat...
Bugün saat 17:40 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s restoranından yaklaşık 540 TL tutarında 2’li menü siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik hem de kabul edilemeyecek kadar kötü bir durumda teslim edildi. Menüde yer alan hamburgerlerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen diğer ürünle...
14 Şubat tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10964612481 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hem sipariş sürecinde hem de sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem beni doğrudan sadece asistan kısmına yönlendirdi ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine...
Trendyol yemek üzerinden makarnam firmasından ikili menü söyledim. Sadece birisi geldi. Kurye arkadaş da gördü. Evet yanlış yollamışlar. İade oluşturun. İade ederler dedi. Fotoğrafını çektim iade oluşturdum. İade oluşturduğumda Trendyol yemek üzerinden arandım ve özür dilediler yaşanan durumlar için...
Yorumlar