to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler Yanlış Ve Süresi Dolmuş, Acil Düzeltme Talebi
19.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Özenler Market’ten Bigalı 15’li yumurta siparişi verdim. Ancak beni aramadan bambaşka bir marka yumurta gönderdiler, ayrıca gönderilen makarnanın son tüketim tarihi geçmişti. Ürün seçiminde de son kullanma tarihine dikkat edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Uygulama üzerinden iade ve para iadesi talebi oluşturdum fakat bu çözüm benim için yeterli değil, çünkü ürünlere şu anda ihtiyacım var. Yeni sipariş vermek zorunda kalacağım ve tekrar getirme ücreti ödeyeceğim, ayrıca para iadesinin ne zaman yapılacağını da bilmiyorum.
Yanlış ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ihtiyaç duyduğum ürünlerin doğru ve taze şekilde ek bir kurye veya getirme ücreti yansıtılmadan gönderilmesini ve para iadesi sürecinin de net ve hızlı biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.
