Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve İade Reddi

Trendyol GO üzerinden 16 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 12.00 civarında Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi adresime market siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünler hiç elime ulaşmadı.

Teslim edilmeyen sipariş için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir şekilde yapılmadığı gibi Trendyol GO tarafından “iade reddedildi” bilgisiyle karşılaştım. Ben ürünleri teslim almadığım halde hem teslim edilmiş görünüyor hem de ödediğim 4100,93 TL tarafıma iade edilmiyor.

Teslim edilmemiş bir sipariş için haksız yere hem teslim edildi gösterilmesinin hem de iade talebimin reddedilmesinin düzeltilmesini, ilgili teslimatın detaylı şekilde incelenerek tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.