to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretinin Bankaya İadesi Gerçekleşmedi
Uber Eats uygulaması üzerinden Trendyol GO iş birliği ile 08.04.2026 tarihinde Örnek Gıda adlı marketten 511,65 TL tutarında hızlı market siparişi verdim. Siparişim tedarik sürecindeki aksaklık nedeniyle satıcı tarafından iptal edildi ve tarafıma SMS ile ücret iadesinin yapıldığı bilgisi gönderildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıyamadı. Bunun üzerine defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Her seferinde ücretin bankama iade edildiği söyleniyor, ancak bankamla detaylı şekilde görüştüğümde bu tutarın hesabımdan tahsil edildiği, fakat aynı tutarda bir iade işlemi olmadığı açıkça görülüyor.
İptal edilen 11474202922 numaralı siparişime ait 511,65 TL’lik tutarın gerçekten bankama iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
