to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Taze Nane Ve Bozuk Biber Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:17’de İstanbul Suadiye bölgesinden Trendyol GO (Uber Eats) Hızlı Market üzerinden verdiğim #11349044519 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki dolmalık biberler bozuk geldi ve bu ürün için iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak poşetleri daha detaylı kontrol ettiğimde, 1 demet taze nanenin hiç gönderilmediğini fark ettim.
Hemen uygulama üzerinden eksik ürün için talep açtım ancak uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” gözüküyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem bozuk ürünle uğraşıp hem de eksik ürünün bedelini alamamak, ayrıca bir de dışarı çıkıp bu ürünü başka bir marketten almak zorunda kalmak online alışverişin mantığını tamamen ortadan kaldırıyor.
Eksik gönderilen 1 demet taze nane ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Markayı değil ama içerisinde seçtiğim market olan Mopaşı değiştiriyorum. Trendyol'a iade için teşekkürler
