Eksik Ürün Teslimi Sonrası İade Talebim Kabul Edilmedi

01.08.2026 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Uber Eats mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildiğinde bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik ürünleri bildirdim ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım.

Buna rağmen talebim sonuçlandırılmadı ve eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünleri teslim alamamama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik teslim edilen ürünlerin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.