to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 465 TL İade Gecikiyor
3 Nisan 2026 tarihinde saat 16.49’da Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 465 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İlgili sipariş numaram 11107652813’tür. Bu süreçte toplam 7 kez asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem uygulama içi asistanla hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “bankanızın havuzundadır” gibi birbirinden farklı bilgiler verildi ve iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair net, tutarlı bir açıklama yapılmadı.
Ödemesi alınan ve sonradan iptal edilen bu siparişe ait 465 TL tutarındaki bedelin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Nisan 2026’da Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 465 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak sipariş iptal edildi ve iade hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte 7 kez asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı açıklamalar aldım ve banka dekontu gönderdiğim halde iadenin yapılmadığını söylüyorlar. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
