to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde saat 16.49’da Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 465 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İlgili sipariş numaram 11107652813’tür. Bu süreçte toplam 7 kez asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem uygulama içi asistanla hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “bankanızın havuzundadır” gibi birbirinden farklı bilgiler verildi ve iadenin ne zaman gerçekleşeceğine dair net, tutarlı bir açıklama yapılmadı.
Ödemesi alınan ve sonradan iptal edilen bu siparişe ait 465 TL tutarındaki bedelin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO hızlı market üzerinden bugün bir sipariş verdim ve Trendyol Plus’a özel 600 TL üzeri alışverişe tanımlanan 300 TL indirim kuponunu kullandım. Ancak siparişim Trendyol tarafından iptal edildi ve buna rağmen kuponum sistemde “kullanılmış” olarak göründüğü için tekrar kullanamıyorum. Konu ...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak ise adresimin yanlış olduğuydu. Fakat sipariş ekranıma girdiğimde adresimin doğru olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden adres kısmında ayrıca konum seçilmesi gerekiyormuş ve buradaki konumun yanlış olduğu bel...
21 Şubat günü saat 19.58’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Kartal’dan hızlı market siparişi verdim. Uygulamada maksimum 30–40 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda siparişin bir kısmı mağaza kapandığı, kurye siparişi alamadığı ge...
23 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Gravy Wraps Yenişehir şubesinden 10535471008 numaralı yemek siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında menüde Pepsi Cola içecek bulunuyordu, ancak sipariş tamamlandıktan sonra ürünün menüden kaldırıldığını fark ettim. Eksik ürün için asistan desteğine başvurdum...