Eksik Teslimat Ve Açıklama Yokluğu Nedeniyle Hızlı İade Talebi

Bugün Trendyol GO üzerinden A101 marketten toplam 504 TL’lik bir market siparişi verdim. Küçük çocuğum olduğu için markete çıkamıyor ve bu hizmeti özellikle tüm ürünlerim eksiksiz gelsin diye, ayrıca teslimat ücreti de ödeyerek kullanıyorum.

Siparişimde 2 adet yoğurt, 2 adet dondurma, ince bulgur ve içecek bulunuyordu ancak sadece yoğurtlar teslim edildi, diğer ürünler hiç getirilmedi. Eksik ürünlerle ilgili ne A101 tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma bir bilgi verilmedi ve kalan ürünler de tekrar gönderilmedi.

Hem teslimat ücreti ödediğim hem de evden çıkamadığım için bu durum beni mağdur etti. Eksik teslim edilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da eksik ürün bedellerinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.