Eksik Ürünler İçin Geciken Para İadesi Talebi

19 Mayıs saat 19.08’de Trendyol GO üzerinden A101 marketten toplam 18 ürünlük bir market siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında siparişimdeki 10 ürün eksik olarak getirildi.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmenin kayıtları da mevcuttur. Görüşme sonunda eksik ürünlerin yeniden gönderilmeyeceği, bunun yerine tarafıma para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak geçen süreye rağmen eksik ürünlere ait ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. Sipariş numaram #11251084685’tir.
Eksik gelen 10 ürün için oluşturulduğu söylenen ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

















