Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol Ekspress üzerinden 9859153032 numaralı siparişim gönderici firma tarafından zamanında kargoya teslim edildi. Ürünüm Antalya'ya ulaştığı gün dağıtıma çıkması gerekirken, tüm gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Ertesi gün kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ise ürünün İstanbul'a geri gönderi...

Sipariş ettiğim ürün Trendyol Express isimli kargo ile gelmekte ve tahmini teslimat tarihi 18.01.2025 olmasına rağmen 21.01.2025 tarihi itibariyle hala ürünü teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol Express isimli firmayı aradım. Doğru düzgün bilgi verilmeden, ürünün iade sürecine girdiğini söyleyip T...

Trendyol Express üzerinden 9643111622 numaralı siparişim 5 Haziran’dan bu yana yolda görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. 6 gündür Ankara’daki adresimde kargomu bekliyorum. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikm...

29 Haziran'da sipariş verdim. Gönderi Antalya'da görünüyor, bugün 8 Temmuz oldu. Müşteri temsilcisine yazıyorum, '2-3 iş günü içinde sorun çözülecek' deyip duruyorlar. Kargo hareketsiz kalmış diyorlar. Bir daha Trendyol'dan sipariş vermeyeceğim. Böyle bir şey olabilir mi?

Trendyol’dan aldığım siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir ürün çıktı, eksik ürün için tedarik süreci başlatıldı ve yeni bir kargo gönderildi. 10500312442 numaralı bu kargom 10 gündür Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünden baktığ...