Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Nedeniyle Okul Kalem Seti Teslim Edilemedi

10982629948 numaralı Trendyol siparişim için gün boyu kargoyu bekledik, kargo takibinde de teslim edilecek görünüyordu. Oğlum büyük bir heyecanla kapıda bekledi, ben de bütün gün evdeydim ve kulağım kapı zilindeydi.

Ancak gün sonunda tarafıma “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi. Hiç kimse gelmediği halde bu şekilde bilgi verilmesini büyük saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Üstelik gelen ürün, bir öğrencinin okul için ihtiyaç duyduğu kalem seti ve kırtasiye malzemeleri, yani gerçekten gerekli olan şeyler.

Bugün teslim edilmediği için şimdi iki gün daha beklemek zorundayız. Ne Trendyol’a ne de kargo firmasına bu yaklaşımı yakıştıramadım. Siparişimin en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yoktunuz” bildirimlerinin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.