Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Gel Al Noktasına Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

180

Ürün, gel al noktasına geldiği gözükmesine rağmen gelmemiş. Bu konu hakkında bana yapılan açıklama, ürünün geldiğinde beni arayacaklarıydı. Yarım saat beklettiler, bunu söylediler. Benim buraya tekrar gelme şansım yok; 70‑75 km gidip gelmek zorunda kaldım. Uzak mesafeden geldim ve bununla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Neymiş, böyle şeyler olabiliyor mu? Muş müşteri hizmetlerini aradım, "özür dileriz" diyor. Ürünü istemediğimi, tekrar gel al noktasına gelemeyeceğimi söyledim. İade için bana başka bir şey yapmanıza gerek yok, konuyla ilgili 0850 numaralı telefonu arayacaklar dedi. Bir gün sonra arıyorlar; bana ne deseler, iyi gelip alabilirsiniz. Dalga geçer gibi. Kesinlikle kullanmayacağım, bir daha kullandırmam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargo Getirmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

1.363

Kargomu yaklaşık bir hafta bekledim. 4. Gün dağıtıma çıktı, ancak şubeye geri dönmüş. Dönme sebebi telefon numaramın bir...

2 Destek

Trendyol Express Tam Bir Fiyasko👎👎👎

528

Sipariş verdiğim ürünü uzun süredir bekliyorum. Cumartesi günü 'geldik bulamadık' şeklinde bir mesaj aldım; oysa ki evde...

Trendyol Express Tam Bir Fiyasko👎👎👎
1 Destek

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

502

Merhaba, Perşembe gününden 03.04.2025 bu yana 4-5 kez iletişime geçtim. Her seferinde konunun hassas olduğu ve en kısa ...

1 Destek

Trendyol Express Kargoyu Hiç Getirmeden Satıcıya İade Etti

2.468

Kargonun geldiği gün evde bulunmuyordum. Akşam uygulama üzerinden 'kurye beni arasın' seçeneğini işaretleyerek ertesi gü...

Trendyol Express Kargoyu Hiç Getirmeden Satıcıya İade Etti
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Express Kargocu Kata Çıkmak İstemedi!

Trendyol ExpressKargocu Kata Çıkmak İstemedi!

Profil fotoğrafı
Serkan
Trendyol Express Hasarlı İade Kargo

Trendyol ExpressHasarlı İade Kargo

Profil fotoğrafı
Şahin
Trendyol Express Kayıp Kargo Ve Tazmin Süreci Mağduriyeti

Trendyol ExpressKayıp Kargo Ve Tazmin Süreci Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ege
Trendyol Express Para İadesini Yapmıyor!

Trendyol ExpressPara İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Atilla
Trendyol Express Başarısız Teslimat Ve İade Mağduriyetleri

Trendyol ExpressBaşarısız Teslimat Ve İade Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Trendyol Express: Kargo Değil, Kabus!

Trendyol Express:Kargo Değil, Kabus!

Profil fotoğrafı
Berkay

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Express Kategorileri