Siparişim Teslim Edilmeden İade Başlatıldı, Çözüm Sunulmadı Mağdurum

16 temmuzda sipariş verdiğimiz ürün bugün oldu. Ortada yok. Bugün arayıp durumu öğrenmeye çalıştığımda Bize sorulmadan bilgi verilmeden barkod hatası denilip satıcıya geri iletileceğini öğrendik. Arayıp anlamaya çalıştığımda karşıdaki kişilerin kurmuş olduğu bir ton karmaşık cümlelerden de asla bir şey anlamadım. En son satıcı kaynaklı olabileceğini söylediler. Şuan aşırı mağdurum bana sorulmadan iade işlemi başlatılması o kadar saçma ki. Madem paramı geri iletin iade ettik deyin bu nasıl bir kafa. Ve asla yapıcı ya da çözüm odaklı yaklaşan birisi yok. Böyle mağduriyetimiz ile baş başa kaldık