Trendyol Express Ücret kargo müşteri hizmetleri

05.01.2026 tarihli, 142576193 numaralı Trendyol Express gönderimde kargo boyutu sistem tarafından gerçekte olduğundan daha büyük girildi ve bunun sonucunda benden 80 TL fazla ücret tahsil edildi. Gönderi İstanbul Başakşehir’de adresten teslim alındı, ölçüm ve fiyatlandırma tamamen Trendyol Express’i...

Trendyol Express tarafından yapılan gönderilerimde, aynı ürün, aynı paket ölçüsü, aynı ağırlık ve aynı desi bilgileri bulunmasına rağmen farklı kargo ücretleri tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Desi bilgileri sistem üzerinde açıkça görünür durumdayken, birebir aynı desiye sahip gönderile...

Yaklaşık 6 aydır Trendyol Express Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde, ürünlerimin gerçek desi değerinin üzerinde fiyatlandırma yapılıyor. Trendyol satıcısı olarak, 1 desilik ürüne 3 desi, 2 desilik ürüne bazen 3 bazen 6 desi giriliyor ve buna göre ücretlendiriliyorum. 100 gramlık bir ürüne dahi 3 d...

25 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess Eco küçük boy siyah cüzdan (sıfır, orijinal, kullanılmamış) satışı gerçekleştirdim. Ürünüm, 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması aracılığıyla kargoya verildi (Dolap Sipariş No: SP09967628338, Trendyol Express Teslimat No:...

Trendyol Express/Dolap üzerinden Miss Fit marka kadın hasır sandalet, 38 numara ürününü Esenler'den kargolayarak sattım. İlk siparişte bu ürün için 50 TL, ikinci siparişte 100 TL, son siparişte ise aynı ürüne tam 178 TL kargo ücreti kesildi. Özellikle son siparişte, sipariş numarası 134277511 ile ba...

Dolap firmasından bir ürün aldım. Kargo süreci çok uzun sürdü, doğru şubeye geldiği halde tekrar yanlış şubeye gönderildi ve bu nedenle uzun bir bekleme süreci yaşadım. Her defasında aradım ve iade talebim olmamasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapıldı. Satıcı ile de iletişime geçtim fakat ona da ü...

Dolap siparişim Trendyol Express kargosu ile geliyordu. Kargo, yolda hasar aldığı gerekçesiyle iadeye gönderileceği söylendi. Bunun akabinde ise ürünü dağıtıma çıkarıp, alıcıyı adreste yok olarak bildirip sonrasında iadeye gönderdiler. Bu durumda, suçu kendilerinden atıp alıcıyı suçlu konumuna getir...

Trendyolmilla üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için tüm ürünleri paketleyip büyük bir poşete koyarak Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Altı üründen sadece biri Trendyolmilla'ya ulaşmış, diğer ürünlerle ilgili olarak ise kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Olay sonrası firma ...

05.05.2025 tarihli 130677320 teslimat no lu kargomdan ek kargo ücreti kesilmiş. Satış yaptığım dolap uygulamasında kargo boyutu küçük. Şubede orta boy olarak değiştirilmiş. 2 gün önce gönderdiğim kargoda aynı üründü. Defalarca da aynı ürünü yolladım kesilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ken...

Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir ürünümü 29 Nisan tarihinde kargolattım. Kargo firması @Trendyol Express. O tarihten bu yana kargoda herhangi bir hareketlilik olmadı. Bugün tesadüfen dolap uygulaması müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana @Trendyol Express'in müşteri hizmetleri numaras...

Dolap uygulamasından sattığım ürün alıcıya hasarlı ulaşması sonucunda, Dolap müşteri hizmetleri incelemesinde beni haklı bulup inceleme onaylaması yapılmıştı. Fakat kargo firmasına tazmin süresi başlattığımda kusuru bende buldu. Kırılan ürünü güzel paketlememe rağmen, görsellerde belirttiğim gibi pa...

+2

Trendyol Express kargo da ürünümü kayıp etti. Karşılığını da ödemiyor. Dolap ile Birbirlerine pas ederek beni yıldırmaya çalışıyorlar. Müşteri ilişkilerinden başkasına ulaşmak da mümkün değil. Mağdurum. Peşlerini bırakmayacağım. Gerekirse en üst seviyede birilerine sesimi duyuracağım

Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım, Trendyol Express'ten gelip evden aldılar. Paketlenmiş haliyle en, boy, yükseklik (27x39x8) bir kilo olan, 2.8 desilik ürünü 34.91 desi olarak girmişler ve benden 400.91 TL kargo ücreti kesmişler. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, 'Biz bir şey yapamayız' de...

400 TL'ye aldığım kampanyalı ürünü taşıma sırasında hasar oluştuğu için iade edeceklerini ve bana ücret iadesi yapılacağını söyledi. Trendyol express fakat aldığım ürünlerin kampanyası bitti şu an 2080 TL oldu. Ne Trendyol müşteri hizmetleri ne de Trendyol express kargo sorunu çözemediler. Ben ücret...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm için, 127,5 liralık kârımın 90,83 lirası ek kargo ücreti olarak kesildi. Benden yapılacak kesinti için Dolap da Trendyol Express de bilgilendirme yapmadı. Desi hesabındaki yanlışlığı düzeltmek için önce Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüm. "Kargoyla ilgil...

Trendyol ile anlaşmalı dolap firması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Satıştan kazancım 580₺ olarak sistemde gözüküyordu. Sonrasında buna istinaden ürünümü kargoladım. Ürün alıcıya ulaştı, benden ekstra 300₺ kargo ücreti adı altında fahiş bir ücret kesildi. Neymiş desisi büyükmüş. Bundan az bir ...

Dolaptan sattığım ürünümü Trendyol Express firmasına verdim. Ürün 4-5 gün kargoda bekledi ve sonra bana iade oldu. Geldiğinde ürün, benim paketlediğim şekilde değil de açık, içeriği gözükür bir haldeydi. Üstelik ürünümün klipsi de kopmuştu ve en önemlisi, benim 8 aylık kızım var, parfüm kimyasalı ku...

Dolap, Trendyol Ekspress ile bir olmuş müşteriden daha fazla para kazanmak için enteresan şeyler deniyor. 140 Gram (2 addet 50 gr, 1 adet 40 gr), paketle beraber taş çatlasın 150 gramlık güzelce sıkıştırılmış paketlenmiş ve bir cep telefonu kutusu boyutundaki ürünümü normalde 1 desi altı ve ölçüleri...

Dolap üzerinden sırf birinin işi görülsün diye 75 TL'ye ürün koydum. Bugüne kadar 78 tane ürün satmış biri olarak ölçülerden de desi bilgisinden de haberim var. Küçük paket olduğuna eminim. Trendyol Express firması paketi orta paket olarak girdiği için ekstra ücret kesintisi yapılmış. Müşteri hizmet...

Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum SP08267336237 numaralı satışımdan ekstra 35 TL kargo ücreti kesimi yapılmış paket orta boy kargo olarak değerlendirilmiş; fakat paket içerisinde t-shirt vardı küçük boy kargo kategorisine girmesine rağmen böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri konuyla i...

Trendyol satıcı anlaşması olduğum Trendyol Express kargo ile 24/07/2023 tarihinde gönderimini düzenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 26/07/2023 tarihinde müşteri hizmetleri telefon ile arayarak ürününüz bizim hatamız nedeniyle kayboldu, ürün için 20 gün sonra zarar tazmin süresinin başlayabilec...

Trendyol'dan verdiğim sipariş Trendyol express kargo tarafından kaybedildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesi istediğimi ve daha fazla mağdur edilmek istemediğimi söyledim. Ancak 3 iş gününde dönüş sağlanacağını söylediler. Ürünün taraf...