to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap firmasından bir ürün aldım. Kargo süreci çok uzun sürdü, doğru şubeye geldiği halde tekrar yanlış şubeye gönderildi ve bu nedenle uzun bir bekleme süreci yaşadım. Her defasında aradım ve iade talebim olmamasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapıldı. Satıcı ile de iletişime geçtim fakat ona da ürün iadesi yapılmış. Sonuç olarak ortada ürün yok. Ne satıcı ne de alıcı ürününe ulaşabiliyor. Taşıyıcı firma Trendyol Express ve kimin taşıdığı belli değil, numara talep ettiğimde müşteri hizmetleri bana bir numara veremedi. Dolap üzerinden alım ve satım yapacaklar için bu süreç oldukça sorunlu.
Dolap firmasından bir ürün aldım. Kargo süreci o kadar uzun oldu ki, doğru şubeye geldiği halde yine yanlış şubeye gönderilmiş, sonrasında bayağı bir bekleme süreci yaşadım her defasında aradım ve sonrasında iade talep etmememe rağmen tarafıma tutar iade edilmiş, satıcı ile de iletişime geçtim fakat ona da ürün iadesi yapılmış, ortada ürün yok, böyle bir durum nasıl açıklanabilir... Özetle Ne satıcı ne alıcı ürününe ulaşabiliyor, Taşıyıcı firma Trendyol Express, Onda da kimin taşıdığı belli değil numara istiyorum müşteri hizmetleri bana bir numara veremiyor, dolap üzerinden alım ve satım yapacaklar bilginize
Dolap uygulaması üzerinden bir kargo sipariş etmiştim gönderici Trendyol Express ile ürünümü göndermiş. Trendyol Express personeli kargoları karıştırmış ve bana başkasının kargosunu göndermişler. Bu durum üzerine iletişime geçtiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleri bana gelen ürünü dolap üzerind...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü güzel bir şekilde kargoladım. Ürünü kat kat patpata sararak korumaya aldım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, ürünümün kargoda hasar aldığını ve bu nedenle bana geri gönderileceğini, ayrıca kazancımın bana verileceğini öğre...
Dolap Satışım olduğu gün Trendyol iadem de vardı. Gelen kargo iadeyi almaya geldiğini söylediği için iade kargomu verdim. Ama dolap satışımdan işlem yapılmış. Fark ettiğimde Trendyol Express’i arayıp durumu anlattım. Konuyla ilgili asla yardımcı olunmadı. Alıcının eline ulaştığında iade etmesi gerek...
Dolap üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim ürün kayboldu ve şu anda ne ürüne ne de ürünün bedeline ulaşabiliyorum. Üstelik Dolap otomatik olarak iade işlemi başlattı ve geri dönecek ürün bulunmuyor; bu durumda mağdur oldum. Trendyol Express'i aradığımda ise bana bir zaman dilimi belirtmeden sa...
Yorumlar