Trendyol Express Kargo Desi Bilgisi Yanlışlığı Ve Ekstra Ücret Kesintisi

Dolap üzerinden sırf birinin işi görülsün diye 75 TL'ye ürün koydum. Bugüne kadar 78 tane ürün satmış biri olarak ölçülerden de desi bilgisinden de haberim var. Küçük paket olduğuna eminim. Trendyol Express firması paketi orta paket olarak girdiği için ekstra ücret kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetleri kendilerinin bir şey yapamayacağını, firmayla görüşmem gerektiğini iletti. 

Ty express ise ürünün bilgisinin makine tarafından otomatik yapıldığını bildirdi. O halde dolap'ın kargo desi bilgisine ilişkin verdiği bilgiler yanlış yahut ty express kafasına göre orta paket girmiş, zira hazırladığım paketin küçük olduğuna eminim. İyilik yapmak istedim ama kargo firmasına değildi bu, 31 TL kalmış cebime 3 kazaktan.