to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan gazlı piston siparişi verdim. Ürün 28 Ekim’de Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen, bugün 1 Kasım olmasına karşın Kayseri/Talas adresime hâlâ ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde hâlâ “yolda” ibaresi dışında bir gelişme yok.
ABD’de Amazon gibi büyük firmalar bir günde ülkenin her yerine teslimat yapabiliyorken, Trendyol’un 5 gün geçmesine rağmen ürünü ulaştıramamasını anlamakta güçlük çekiyorum. İstanbul’a özel hızlı teslimat hizmeti sunulurken, diğer şehirlerde yaşayan müşteriler olarak aynı hizmetten neden yararlanamadığımızı merak ediyorum. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Siparişimle ilgili açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin telafisi için tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. 10633234257 numaralı siparişim için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden son üç siparişimde de ciddi gecikmeler yaşadım. 7 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken bu ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en kısa sürede ulaşacak” yanıtı aldım, ancak h...
Trendyol Express üzerinden 7330026208158975 numaralı siparişim 20 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yok ve gönderim Kayseri Talas adresine yapılacaktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bir tarih ver...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9760910748 numaralı siparişim (motosiklet bağlama zinciri), Trendyol Express tarafından teslim edilmedi ve kayboldu. 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından, kargo kaybı gerekçesiyle tarafıma otomatik olarak iade işlemi başlatıldı. Ancak ben ia...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve kargomun 18.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 7330026200031559. Ancak kargom halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderimin önce Ankara’dan Kayseri’ye geldiğini, ard...
Yorumlar