to read complaints and reviews, or file yours. 
10653465511 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın aldım ve daha uygun fiyat bulduğum için iade talebi oluşturdum. 8 Kasım’da Trendyol Express ürünü benden teslim aldı ve iade kodum 7330027622499057, teslimat numaram ise 9899688043’tür.
Ancak ürünüm, teslim alındıktan sonra bir haftadan uzun süredir “transfer sürecinde” görünüyor. Önce 4 gün boyunca hiçbir hareket olmadı, ardından sadece Trendyol Express şubeleri arasında transfer edildiğini gördüm. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve beklemekten başka bir şey yapılamayacağını söylediler. Ücret iadesi talebim de sonuçsuz kaldı; bu konuda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünü kredi kartı ile vade farksız 6 taksit olarak toplam 20.249 TL’ye satın almıştım. Ürün bana teslim edildiğinde dışarıdan sağlam görünüyordu, ancak iade sürecinde hasar alıp almadığı konusunda bilgim yok. İade sürecinin bu kadar uzaması ve sorularımın yanıtsız kalması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Trendyol üzerinden 9639689598 teslimat numaralı bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bedenime büyük geldiği için iade etmek istedim. İlk olarak Trendyol Express ile iade seçeneğini kullandım fakat iade kodunu pakete yazmadığım için kargo görevlisine teslim edemedim. Sonrasında 18...
Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görün...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım standart iade işleminde, iade kargom Trendyol Ekspres tarafından Ankara Kazan transfer merkezinde teslim alındı. Ancak 4 gündür kargom transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. 7330026335836647 numaralı gönderimle ilgili olarak m...
6 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10567058010 numaralı siparişim, 8 Ekim’de teslim edileceği bilgisiyle Trendyol Express kargo firmasına verildi. Fakat ürünüm teslim edilmedi ve günlerce “transfer sürecinde” olarak göründü. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 11 Ekim’de...
Yorumlar