Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

14 Kasım 12:56
303

10653465511 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın aldım ve daha uygun fiyat bulduğum için iade talebi oluşturdum. 8 Kasım’da Trendyol Express ürünü benden teslim aldı ve iade kodum 7330027622499057, teslimat numaram ise 9899688043’tür.

Ancak ürünüm, teslim alındıktan sonra bir haftadan uzun süredir “transfer sürecinde” görünüyor. Önce 4 gün boyunca hiçbir hareket olmadı, ardından sadece Trendyol Express şubeleri arasında transfer edildiğini gördüm. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve beklemekten başka bir şey yapılamayacağını söylediler. Ücret iadesi talebim de sonuçsuz kaldı; bu konuda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ürünü kredi kartı ile vade farksız 6 taksit olarak toplam 20.249 TL’ye satın almıştım. Ürün bana teslim edildiğinde dışarıdan sağlam görünüyordu, ancak iade sürecinde hasar alıp almadığı konusunda bilgim yok. İade sürecinin bu kadar uzaması ve sorularımın yanıtsız kalması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ekspress İade Sürecinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Sorunu

13 Ekim 23:57
445

İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

23 Ağustos 15:51
455

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

28 Ekim 13:37
357
kargom-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri