Trendyol Express'ten Eksik Mayolar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express aracılığıyla 29 Temmuz’da teslim edildi ancak üç adet mayo sipariş etmeme rağmen bana yalnızca iki adet ürün ulaştırıldı. Eksik ürün için 4–5 gündür uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

Teslimattan sorumlu Trendyol Express Alanya (Antalya/Alanya ilçesi) bölgesindeki şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor. Ne eksik mayomu gönderiyorlar ne de ücret iadesi sağlanıyor, bu durum beni gerçekten mağdur etti. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için sipariş numaramı da paylaşıyorum.

Eksik gönderilen mayonun tarafıma bir an önce ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de eksik ürün bedelimin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.