to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10397475983 teslimat numaralı kargom yaklaşık 4–5 gündür elime ulaşmadı ve son 2–3 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için günlerdir işi gücü bırakıp bu kargoyu bekliyorum ve işlerim aksadığı için zarara uğradım.
Trendyol Express üzerinden “aranmak istiyorum” seçeneğine tıklamama rağmen kimse aramadı. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, bana her seferinde kargonun bugün saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı. Dağıtıma çıkan kurye ile doğrudan iletişim kurmak için numarasını istediğimde onun da verilemeyeceği söylendi, böylece ne teslimat saatine dair ne de kargonun akıbetine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli “dağıtımda” görünüp gelmeyen bir kargo, yerine getirilmemiş teslimat taahhütleri ve umursanmıyormuşum hissi veren ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybettim hem de işlerim aksadı. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı Trendyol Express üzerinden kargo gönderimi yapan firmaları tercih etmeme noktasına geldim.
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün sabah saat 10.30’da dağıtıma çıktığı görünen 10308262645 numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen hala teslimat yapılmadı ve kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Daha önce de Trendyol Express ile benzer geci...
Trendyol Express üzerinden 10147445504 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom dağıtımda görünmesine ve bana teslim edileceğine dair mesajlar gelmesine rağmen, kargo ısrarla evime getirilmiyor. Kargomu taşıyan kurye tarafından kargomun özellikle ge...
Trendyol Express üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü verdiğim 10070078996 numaralı kargom, bugün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca teslim edilmedi. Gün içinde bir teslimat ya da gecikme bilgisi de paylaşılmadı. Trendyol Express’in doğrudan aranabilir bir telefon num...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Avrupa Yakası'nda kargomu bekliyorum. Tahmini en geç teslimat tarihim bugün görünüyordu. Sabah tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı gelmesine rağmen, gün boyu herhangi ...
Yorumlar